Quelle Versand » Tipps & Infos für Ihren nächsten Einkauf

Versandabwicklung im Hause Quelle

Der Quelle Versand liefert ausschließlich in Deutschland! Sie können in Österreich über Quelle.at  einkaufen.

• Bei Produkten mit keinem Liefersymbol oder dem Liefersymbol 24 liefert Quelle ab einen Bestellwert von € 75,- versandkostenfrei. Sie sparen somit € 5,95
• Die Lieferung kann sowohl direkt nach Hause als auch an eine alternative Lieferanschrift geschickt werden. Ebenfalls möglich ist die Lieferung an eines der rund 14.000 Paketshops.
• Großartikel und Möbel werden über Hermes ausgeliefert. Bitte beachten, dass ggf. ein Speditionsaufschlag fällig wird. Quelle bietet einen ausgezeichneten Aufbauservice. Den jeweiligen Aufschlag erfahren Sie direkt im Artikeltext.
• Expresslieferungen für Großartikel werden mit 29,99 berechnet.

Einbau- und Anschlussservice

• Der Einbau und Anschlussservice für Waschmaschinen, Trockner und Geschirrspüler ist kostenlos!
• Der Anschluss von Elektroeinbaugeräten kostet pauschal 50 Euro je Lieferung (egal wie viele!). Für den Anschluss eines Elektro-Standherdes berechnet Quelle 35 Euro. Zusätzlich benötigtes Material wird kostengünstig berechnet.
• Für den Aufbau von Kaminöfen durch die Firma KOS berechnet Quelle pauschal 249 Euro.
• Infos (und Preise) zum Einbau- und Anschlussservice erhalten sie unter 0180-6111 100!

Bezahlung

Folgende Zahlarten sind beim Quelle Versand möglich

• Zahlung auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt) – Zahlungsziel 14 Tage
• Ratenkauf (Bonität vorausgesetzt) – 3, 6, 10 oder 14 Monatsraten
• Kreditkarte: Mastercard und Visa
• Zahlpause (Bonität vorausgesetzt) – heute bestellen und in 4 Monate zahlen (4,3 % Aufpreis), nicht bei Erstbestellungen!

Kontoverbindung Quelle Versand:

Commerzbank AG
BLZ 780 400 81
Konto 788099000
IBAN: DE58 7804 0081 0788 0990 00
BIC: COBADEFF780
Verwendungszweck: Ihre Kundennummer eintragen

Umtausch & Rückgabe

Nach Erhalt Ihrer Sendung haben Sie die Möglichkeit Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen umzutauschen oder zurückzugeben. Der Quelle Versand trägt die Kosten der Rücksendung. Für alle Einkäufe aus dem Quelle-Sortiment gewährt der Versandhändler Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufrecht eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt.

So funktioniert es:

• Legen Sie den Artikel wieder in die Verpackung
• Tragen Sie den Rücksendegrund in den Artikelaufkleber ein oder vermerken Sie diesen direkt auf dem Lieferschein
• Legen Sie alle Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein in das Paket
• Schicken Sie das Paket beim nächsten PaketShop an Quelle zurück. Sie können dem Paketboten das Paket auch einfach mitgeben.

Für alle Artikel, die Sie beim Quelle Versand kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren (Mängel, die auf Material-, Verarbeitungs- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen sind).

Kontakt zum Quelle Versand

• Service-Hotline: rund um die Uhr – 0180-6111 100. Kosten: 20 Cent/Anruf aus dem Festnetz bzw. Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf
• Email: online-team@quelle.de
• Kontaktformular
• Adresse: Quelle GmbH, 96224 Burgkunstadt

Fazit: Der Quelle Versand bietet ein riesiges Angebot zu sehr günstigen Preisen sowie vorbildliche Serviceleistungen. Hier finden Sie alles für Ihr Zuhause: Von Haushaltstechnik wie Waschmaschinen, Staubsauger oder Backöfen, über Einrichtung, Heimtextilien und Gartenmöbel bis hin zu Freizeit- und Heimwerkangeboten und Multimedia-Artikel.